Mídias sociais como ferramenta difusora: um estudo de caso no varejo de moda feminina.
Descrição
Monografia apresentada ao curso de Administração da Universidade Estadual de Feira de Santana, como requisito para obtenção do título de Bacharel em Administração
Orientador
Hélio Ponce Cunha
Ano da publicação
2018
Resumo
As mídias sociais tornaram-se um fenômeno que, devido ao seu poder de disseminação de informações, deixou de ser apenas uma ferramenta de interação entre amigos para tornar-se uma grande aliada na divulgação das empresas. Nesse sentido, o presente trabalho tem por objetivo à compreensão da relação entre a utilização das mídias sociais pelas empresas como estratégia de comunicação e a adesão dos consumidores a essa estratégia. Assim, esse estudo tem como enfoque o mercado de varejo de moda feminina, utilizando como análise um estudo de caso comparativo entre três empresas atuantes no mercado nacional de varejo de moda que utilizam a mídia social Instagram para divulgar seus produtos e campanhas publicitárias. Deste modo, através das análises do conteúdo dos comentários que as empresas recebiam em suas publicações nessa mídia social, percebeu-se as percepções do público diante dessas publicações, notando-se que estes últimos possuem o poder de promover ou detratar o que foi publicizado pelas empresas, bem como ser influenciado por elas.
