Gestão Do Conhecimento Organizacional: como reter o conhecimento nas organizações para a visão estratégica

Resumo

Partindo do princípio que o Conhecimento Organizacional é considerado um ativo fundamental às empresas, o estudo se concentrou na análise do tema Gestão do Conhecimento. Optou-se por estudar a conversão do Conhecimento Organizacional e o fluxo de conhecimento entre indivíduos e organização, detalhando-se mais especificamente os componentes relacionados com a retenção do Conhecimento Organizacional: Memoria Organizacional, Lições Aprendidas, Portal do Compartilhamento, Mapeamento de Conhecimento e de Competências e Comunidade de práticas. O objetivo principal foi conhecer as principais formas usadas pelas organizações com a finalidade de retenção do conhecimento. Especificamente, os objetivos foram: descrever os aspectos relacionados a gestão do conhecimento organizacional, definições, classificações, forma de conversão e fluxos; abordar a gestão do conhecimento organizacional como estratégica; e levantar as formas de retenção do conhecimento. Por fim, as considerações finais do trabalho descrito como os objetivos foram alcançados, em especial que a empresa retém o conhecimento organizacional, principalmente por após converter a informação em conhecimento, armazenar, cabendo, porém, tratar algumas questões com relação a aproveitamento ao rigor na proteção das informações e reverter os entraves no resgate do conhecimento tácito diluído em vários locais de operação.