Endomarketing como ferramenta estratégica de gestão de pessoas
Descrição
Monografia apresentada ao colegiado de administração, vinculado ao Departamento de Ciências Sociais Aplicadas da UEFS - Universidade Estadual de feira de Santana, como requisito para obtenção do título de Bacharel em Administração.
Orientador
Renata Dias Costa Sá
Ano da publicação
2018
Resumo
As organizações percebem a importância das pessoas como forma de obter sucesso. Para tal, se faz uso de estratégias que visam valorizar e integrar os seus colaboradores aos objetivos da empresa. Assim, muitas organizações fazem uso dos conceitos de endomarketing (ou marketing interno). Neste sentido, o presente estudo tem como principal objetivo identificar a aplicabilidade do endomarketing como ferramenta estratégica de gestão de pessoas na construção de um novo contexto de valorização e comprometimento dos funcionários aos objetivos organizacionais. O estudo foi realizado com base em pesquisa bibliográfica somada a pesquisa quantitativa, seguido de um estudo de caso aplicado em uma organização que faz uso dos preceitos do marketing interno. Os questionários foram desenvolvidos com o intuito de verificar a utilização do endomarketing na organização e mensurar seus resultados. Como principais resultados, a pesquisa revelou que a utilização do endomarketing possibilita diversos benefícios para a organização, tais como: melhoria no fluxo de comunicação e informação, maior integração e melhoria no ambiente de trabalho.
